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Surface Pro 重設保固教學

By 2017-03-0413 10 月, 2018新奇3C

 

Surface Pro 保固預設是出廠的日期加上13個月，

需改保固需要
1.先在微軟官網綁定註冊裝置
2.微軟客服提出意見反應，

客服頁面：https://support.microsoft.com/zh-tw/contact/menu/hardware/surface/support/

 

提出問題後會收到官方電子郵件，要求您提供發票照片，

 

將發票掃描或拍照回傳客服

7個工作天內會接到客服來電通知保固已更改

 

觸控筆，跟鍵盤有自己的序號，

所以開發票時，我們會備註 surface pro+實體鍵盤，或筆的序號

 

 

 

 

 

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5 Comments

  • 呂俞德表示:
    2018-10-0522:01:02

    您好:
    敝人於2018/9/22於 貴司購買Surface Pro,今日上網登錄保固,顯示超過保固期,
    依照 貴司重設保固教學,未能顯示’聊天’項目.所以無法完成重設保固.
    麻煩請求協助,謝謝!

    回覆
  • 林志謙表示:
    2019-05-0501:04:33

    您好:
    敝人於2019/5/1於 貴司購買Surface Pro,今日上網登錄保固,保固其為2年,顯示保固截止期為01/29/2020,
    依照 貴公司重設保固教學,未能顯示’聊天’項目.所以無法完成重設保固.
    麻煩請求協助,謝謝!

    回覆
  • 余表示:
    2019-08-3123:10:43

    您好: 敝人於2019/8/30於 貴司購買Surface Pro,今日上網登錄保固,保固其為1年,顯示保固截止期為06/25/2020, 依照 貴公司重設保固教學,未能顯示’聊天’項目.所以無法完成重設保固. 麻煩請求協助,謝謝!

    回覆

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