snom 300 VoIP商用話機 (支援PoE供電)

描述

產品說明

辦公室想要設置VoIP電話系統，來達到節費與行動通話等目的。但初期設置時總會擔心話機太過昂貴，且又怕使用手機的VoIP應用程式有一堆限制，還有節電而導致電話漏接，怎麼辦？這時候，您就可以考慮選擇這支入門級但功能強大的snom 300 VoIP Business Phone。

由德商snom AG推出的snom 300，就是針對一般中小企業甚至大企業所打造的入門級VoIP商用話機，擁有強大的功能。可支援PoE (網路供電)、設定4組SIP帳號，具有通話保留、轉接(盲轉、諮詢轉接)、當然也連接一般電話線，充當成一般市內電話來使用。

德國頂級工藝，入門級售價，snom 300具有小巧又輕盈的機身，適合各種辦公環境。只要辦公室機房設置好VoIP環境之後，即可馬上快速建置好絕佳的網路電話環境，提供超節費、好管理、低功耗、可遠距、不斷線、不漏接…等新一代跨辦公室的語音溝通環境。

保固一個月

產品規格

1. 特色: 體積5x12cm，重量730g，支援壁掛
2. 規範: IEC 60950-1:2001, CB Test Certificate, DE 02011039
3. 安規: FCC Class B, CE Mark
4. 功耗: 1.7 ~ 2.7瓦 (使用5V變壓器，支援PoE: IEEE 802.3af Class 1)
5. 連接埠: 1 x LAN, 1 x PC (RJ45) 乙太網路 10/100Mbps
6. 話筒: 手持話筒與頭戴氏耳麥皆是RJ 4P4C連接孔
7. SIP線路: 支援4組，符合RFC3261等規範
8. 支援平台: asterisk, 3cx, 微軟OCS (Office Communication Server)
9. 顯示幕: 2 x16 英文字，可顯示來話號碼(Caller ID)
10. 按鈕集: 共27鈕, 含6組具LED之功能鈕
11. 記憶容量: 可記錄100筆電話簿
12. 通話功能: 保留、盲轉、諮轉、多方會議，可支援DND (勿擾)
13. 網路介面: 支援Web UI介面設定，可從Web介面撥話
14. 安全協定: SIPS / SRTP，TLS
15. 語音編解碼器: G.711, G.729A, G.723.1, G.722, G.726, GSM
16. 韌體更新: 支援網路介面更新、TFTP更新

(二手良品，保固1個月)

VoIP話機外型一覽

• 話機型號: snom 300
• 功能簡述: 具SIP網路電話與PBX傳統電話功能的基本型VoIP話機
• 常用功能部位解說:

A. 上端 

顯示區: LCD顯示幕、橘色訊息指示燈
按鈕區: 基本數字鈕、音量大小鈕、免持聽筒、確認/取消、方向鈕、6組功能鈕

B. 話機前端 

電源孔：(視情況連接) 連接5V變壓器，若您網路支援PoE則可免接
NET孔：連接RJ45網路線可通至LAN的VoIP伺服器 (支援PoE 網路供電)
PC孔：(非必要) 備援用，或韌體更新時可使用此埠連接至PC端
I/O孔：(非必要) 連接市內電話線 (英規RJ45孔)

C. 話機底端

話機圖示: 連接隨附之話筒 (線可放至整線匣裡從旁拉出)
耳麥圖示: (非必要) 可連接客服中心常見之頭戴式耳機/耳麥

基本使用

1. 話機訊息顯示

第一列為本話機的分機號碼 (例如25)，右邊為現在時間。下方為狀態列與功能。
右邊的橘色指示燈，當有未接來電時，就會恆亮。上面顯示幕會顯示MISS漏接次數。

2. 撥內線

拿起話筒(或按Speaker鈕)，直接輸入分機號碼，最後按 ✓ 確認鈕即可

3. 撥外線

拿起話筒(或按Speaker鈕)，直接輸入市話或手機號碼，最後按 ✓ 確認鈕即可

4. 通話中轉接

(a) 盲轉: 通話中，先按 Transfer 轉接鈕，然後輸入分機號碼 (數字鍵區)，最後按 ✓ 確認鈕即可，接著即可放下話筒。讓來話方與轉接方直接通話。

例如: 外線(02)12345678打給分機4，要轉給14，此時分機4的人就可按Transfer → 14 → ✓，幫外線(02)12345678連接到分機14。

(b) 諮詢轉接: 通話中，先按 L2 鈕Hold住來話方的電話，然後輸入分機號碼 (數字鍵區)，再按 ✓ 確認鈕。此時你會先跟轉接方通話並確認是否接該電話:

> 若要接，此時就按Transfer轉接鈕 ，然後按 ✓ 確認鈕，掛掉電話
> 若不接，則按✘ Cancel鈕，再按L2鈕，此時就Resume至外線的通話

例如: 外線(02)12345678打給分機4，要轉給14，但14號不一定會接該電話。此時分機4的人就可先按L2鈕，然後14 → ✓，等14拿起電話後，先跟14確認要不要接。若要接，就按Transfer → ✓；若不接，就按✘ → L2，跟外線說14忙線中無法接聽。

進階使用與Web UI介面

話機開機過程，會顯示該話機連到的IP位置 (例如 192.168.6.xx)，請使用電腦的瀏覽器，輸入上面的 IP位置，即可連至該話機的所有設定

預設帳密是: admin / 0000

▽ 主頁可檢視通話記錄

● SIP設定相關

SNOM 300話機最多可設定4組SIP號碼，並可指定各種功能。若有需要變更，或設定其他功能，請參考其官方的使用手冊。

▽ 此頁面可設定 SIP相關帳號與設定

韌體更新重置說明 (TFTP傳輸法)

一般來說，snom 300可以透過Web UI來進行韌體更新，目前最新版本為8.7.5.35，可從Web介面或是開機過程中看到。此話機必須要登入後台才能進行更新，若您輸入的密碼不對，或是忘記密碼，無法登入後台，那麼您還可以透過TFTP的方式，將話機做韌體更新，並恢復到出廠值。

snom原廠的TFTP更新教學說明在此。以下簡單說明更新步驟，包括以Windows平台架設臨時TFTP Server，更新snom話機的正確步驟。

(需要的物件: 1. Snom話機、2. 一台有LAN孔的Windows PC、3. 一條LAN網路線、4. Snom話機變壓器)

1. 先下載 SPLiT 和 snom300韌體檔案

SPLiT是一款超簡易的開源TFTP/HTTP/DHCP Server軟體，我們只需要用到該程式的TFTP Server功能即可。再來是snom300的韌體檔案，該檔案可以到官網下載。

> SPLiT下載 (例如SPLiT-1.1.3_w32.exe): 請點我
> Snom300韌體下載 (請下載最新的snom300-8.7.5.35-SIP-f.bin): 請點我

2. 設定PC TFTP環境

將此PC的網路線拆下，另一端連到Snom話機的NET埠(或PC埠)，形成PC與話機對接狀態。然後在PC端的網路卡方面，設定成手動IP，並可以參考設置如下:

• IP Address: 192.168.1.1
• Netmask: 255.255.255.0
• Gateway: 192.168.1.1

接著請用Administrator(系統管理員)身分，來執行SPLiT主程式(滑鼠右鈕點SPLiT-1.1.3_w32.exe然後選「以系統管理員身分執行」)，即可開啟SPLiT主畫面，此時請在IP Address填入您PC的IP位置 (例如192.168.1.1)，接著TFTP Directory可使用預設的tftp目錄。然後Debug選項開啟，最後點選Start TFTP Server即可 (若出現Windows防火牆的安全性警訊，請允許連線)。

3. 設定話機至TFTP韌體更新模式

將下載的snom300-8.7.5.35-SIP-f.bin檔案，更名為snom300.bin，並在與SPLiT同一個目錄下建立一個 tftp 子目錄，將 snom300.bin 檔案複製到該目錄內。

接著插上Snom話機的變壓器來開機，等話機顯示幕出現「For TFTP update: Press any key」字樣時，按下話機的任一按鈕，即可進入TFTP韌體更新頁面。

接著請在Snom話機上，一一輸入以下資訊 (透過方向鈕和數字鈕來輸入，上鈕來切換欄位):

• IP Address   = 這部話機的 IP          (例如: 192.168.1.2)
• TFTP Server = 電腦端的 IP           (例如: 192.168.1.1)
• IP Gateway = 預設通訊閘             (例如: 192.168.1.1)
• Netmask   = 這部話機的子網路遮罩 (例如: 255.255.255.0)

上述4個都輸入好了之後，按下✓即可開始進行韌體更新。

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待更新完成後，話機就會重新開機，並使用最新的韌體檔案，而此時系統設定值皆回復到原廠出廠值。

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接下來，就可以將SPLiT程式關閉，把PC的網路設定復原。然後進入話機Web UI介面來設定密碼，並正常使用了。

更多資訊，請參考snom官方網頁。